Los planes superiores de Tu Tienda permiten configurar la opción de venta cruzada. La venta cruzada consiste en que, cuando un usuario de tu tienda ve un producto, se le muestran otros productos relacionados o complementarios, previamente especificados. Con esta opción lo que se pretende es aumentar las ventas.
1. Accede a la opción Productos que encontrarás en la barra lateral izquierda.
2. Selecciona Ver productos:
3. En la parte central se mostrarán los productos que hay disponibles en tu tienda, selecciona el número de producto del artículo para el que quieras configurar la venta cruzada. Si todavía no has añadido productos a tu tienda, puedes ver cómo añadir artículos.
4. Al seleccionar un artículo, se te abrirá una nueva ventana y tendrás que dirigirte a la pestaña Venta cruzada, donde se mostrarán los productos configurados en venta cruzada para el artículo seleccionado.
5. Selecciona la opción + Asignar productos para añadir nuevos productos de venta cruzada.
6. Se mostrará un listado con todos los productos que has añadido previamente a la tienda, puedes seleccionar uno a uno los artículos que quieres recomendar con el producto que estás editando, haciendo clic sobre el cuadrado de su izquierda.
7. Asignar productos recíprocamente permite que los productos seleccionados en el listado se muestren para el artículo que estás editando, y viceversa. Es decir, si vas a recomendar a los clientes que visualicen los auriculares que compren el cuadro enmarcado de una mariposa. De ser así, tendrías que habilitar la recomendación en el sentido contrario haciendo clic sobre SÍ.
8. Al finalizar es necesario pulsar Aplicar para registrar los cambios.
Editar los artículos de la venta cruzada
Una vez configurados los artículos que se incluirán en la venta cruzada de un producto, se mostrará de nuevo al panel donde podrás ver los artículos seleccionados para la venta cruzada. Aquí tendrás varias opciones:
- Eliminar un artículo de la venta cruzada: Selecciona el cuadrado de la izquierda del artículo que quieres eliminar, se habilitarán las opciones de arriba y tendrás que pulsar Quitar asignación. Te pedirá confirmación antes de eliminarse de forma definitiva.
- Orden de clasificación: Permite modificar el orden en que se presentan los productos recomendados, se puede cambiar editando el número de orden o bien, seleccionando el icono que se muestra más a la derecha del producto y arrastrando.
- Editar un artículo recomendado: Al hacer clic sobre el número de producto, puedes acceder a su edición.
- Opciones avanzadas: Muestra el texto que aparece sobre los productos recomendados en la venta cruzada. Este texto se puede modificar "Otros clientes también compraron", "Otros clientes también vieron", "Quizás te interese...", etc.
Recuerda seleccionar Guardar para que se registren los cambios correctamente.