Es posible que tengas un dominio contratado y que quieras trasladarlo a Hostalia, el procedimiento dependerá del tipo de dominio que necesites trasladar.
Trasladar dominios genéricos (gTLD y new gTLD)
Antes de trasladar un dominio es necesario que verifiques algunos puntos:
- En el Whois el status debe estar correcto: Domain Status: OK. Si el dominio está bloqueado, es necesario solicitar el desbloqueo al registrador antes de iniciar el traslado.
- El dominio debe haber sido registrado hace más de 60 días.
- Es imprescindible proporcionar el auth-code del dominio (también llamado EPPcode, o
password de transferencia). Normalmente, el auth-code se puede obtener a través del panel de
control del registrador.
Una vez has verificado los puntos previos y esté todo correcto, puedes iniciar el traslado del dominio hacia Hostalia:
1. Accede a www.hostalia.com/dominios/dominios-traslada.html e introduce el dominio que quieres trasladar.
2. Te llevará al apartado Configuración Dominios donde tendrás que seleccionar la opción "Ya tengo un dominio y quiero trasladarlo" y pulsar Continuar.
3. En la siguiente página, podrás seleccionar si solamente quieres trasladar el dominio (incluye gratis un buzón de correo, página web básica y gestión de DNS) o si quieres añadir servicios adicionales. Elige la opción que más se adapte a tus necesidades y pulsa Continuar.
4. A continuación, se mostrará el resumen de compra. Si estás de acuerdo pulsa Continuar.
5. Los siguientes apartados, te pedirán introducir tus Datos de Cliente o iniciar sesión si ya eres cliente, y elegir la forma de pago.
6. Por último, recibirás dos correos: el primero con la confirmación de la activación de los servicios que estarán asociados gratuitamente a su dominio y un segundo correo con las instrucciones para el traslado del dominio.
Este segundo correo se enviará al Contacto Administrativo del dominio, que tendrá que validar el link de transferencia y enviar el auth-code o password de transferencia al equipo de dominios de Hostalia. IMPORTANTE: Si no recibes este correo, ponte en contacto con nosotros en el mail dominios@hostalia.com. Una vez que Hostalia reciba el auth-code, se lanzará la solicitud de traslado al antiguo registrador. El traslado se completará en un plazo de entre 1 y 7 días laborables. Cuando el traslado del dominio genérico hacia Hostalia se haya completado, al dominio se le añadirá de forma automática 1 año de vigencia.