El proceso para crear una campaña de respuesta automática es muy similar al de configurar una campaña clásica o newsletter. Si bien, durante el proceso tendrás que establecer un disparador que será el evento que genere el envío automático.
1. Ve al apartado Campañas que encontrarás en el menú lateral izquierdo de la herramienta de Email Marketing.
2. Selecciona Nueva campaña.
3. A continuación, tendrás que elegir Autorrespuesta y pulsar Crear:
4. Se mostrarán los pasos para crear tu campaña:
- PASO 1 - Inicio: Tendrás que configurar los datos básicos sobre tu campaña, como el nombre, el asunto o el email del remitente.
- PASO 2 - Suscriptores: Tendrás que definir la lista de suscriptores que recibirá esta campaña. Para ello, es necesario crear la lista de suscriptores previamente.
- PASO 3 - Cuándo: Este es el paso que establece el disparador y que difiere de las campañas clásicas.
- Este autoresponder se dispara cuando el suscriptor abre una campaña, hace click sobre cualquier enlace de la campaña, hace click sobre un enlace concreto de la campaña (tendrás que indicar el enlace), se da de alta en la lista establecida en el paso previo (paso 2 - suscriptores).
- La campaña, tendrás que seleccionar la campaña que se tomará como referencia.
- Esta campaña se enviará de forma fija en un día predefinido, cuando después del evento (por ejemplo, darse de alta) transcurra un periodo determinado, el tiempo marcado antes de una fecha.
- PASO 4 - Plantillas: Permite seleccionar o importar una plantilla para tu campaña.
- PASO 5 - Diseño: En este punto, podrás personalizar la plantilla seleccionada.
- PASO 6 - Envío: Revisa que toda la información sobre tu campaña es correcta, envía una prueba si lo deseas y pulsa Iniciar autoresponder cuando estés listo para activar la campaña de respuesta automática.
Puedes usar este tipo de campañas cuando necesitas que se envíen emails en fechas concretas, por ejemplo, los cumpleaños. Si bien, para esto es necesario que solicites este dato a tus suscriptores al darse de alta y que incluyas el campo fecha en la lista de suscriptores que quieras usar.