Al cerrar una consulta pasa a formar parte del histórico de consultas. Podrás consultar todos los tickets desde la pestaña Histórico de consultas que encontrarás en el apartado de Soporte dentro del Panel Cliente.
1. Accede al Panel de Control.
2. En la zona superior, selecciona Soporte:
3. Accede a la pestaña Histórico de consultas:
4. Desde el Histórico de consultas, al hacer clic en Ver consulta (
), puedes ver toda la información de la consulta.